Politique de confidentialité

Pour fournir nos services en ligne, nous traitons les catégories de données suivantes :

• Données d'identité : Nom, date de naissance (pour vérifier le statut de plus de 18 ans) et coordonnées.
• Données techniques : Adresses IP, types de navigateur, identifiants d'appareil et versions du système d'exploitation.
• Données d'utilisation : Informations sur la manière dont vous interagissez avec notre plateforme, y compris le temps passé sur les pages et les données techniques de flux de clics.
• Communications : Enregistrements des interactions avec notre équipe de support technique.

Nous traitons les données selon les principes suivants :

• Nécessité contractuelle : Requis pour gérer votre compte et fournir les services que vous demandez.
• Intérêts légitimes : Pour assurer la sécurité de la plateforme, prévenir la fraude et maintenir la stabilité technique.
• Obligation légale : Conformité avec les exigences légales concernant la vérification de l'âge et le reporting.
• Consentement : Lorsque vous avez donné une autorisation explicite pour des utilisations spécifiques des données.

Vos informations sont utilisées pour faciliter un accès sécurisé au compte, fournir un support client efficace et réaliser des audits techniques des performances de notre plateforme. Nous utilisons également les données pour protéger notre infrastructure contre les cybermenaces et les accès non autorisés.

Nous conservons les informations personnelles uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des objectifs spécifiques pour lesquels elles ont été collectées. Cela inclut les périodes requises pour les rapports légaux, comptables ou techniques. Une fois que les données ne sont plus nécessaires, elles sont anonymisées de manière irréversible ou supprimées en toute sécurité.

Nous ne vendons pas de données personnelles. Les informations peuvent être partagées avec des processeurs techniques de confiance, tels que des fournisseurs d'hébergement et des spécialistes de la sécurité. Dans les cas où les données sont transférées en dehors de Canada, nous mettons en œuvre des garanties techniques et des clauses contractuelles standard pour assurer un niveau de protection constant.

Nous employons des mesures techniques standard de l'industrie, y compris le cryptage SSL et les protocoles de serveur sécurisés, pour protéger vos données. Bien que nous nous efforcions de maintenir les plus hauts niveaux de sécurité, il est important de noter qu'aucune transmission numérique ne peut être garantie comme étant absolument sécurisée.

Conformément aux réglementations en vigueur, vous avez le droit de :

• Accéder à une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction des enregistrements techniques ou personnels inexacts.
• S'opposer au traitement des données pour des intérêts spécifiques.
• Demander la suppression des données lorsqu'elles ne sont plus techniquement requises.

Pour toute question concernant vos données ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre service de confidentialité : E-mail : spinmama_support@gmail.com